Consulta i assessorament a l'Oficina d'atenció a la pobresa energètica

És un servei d'informació, assessorament i suport adreçat a les persones i unitats familiars que tenen dificultats per fer front al pagament dels subministraments bàsics d'aigua, de gas i d'electricitat.

El formulari s'ha de signar electrònicament. En cas de no disposar de certificat electrònic personal (idCAT, DNIe...) es pot obtenir identificació i signatura a través de l'idCAT mòbil . Aquest sistema permet donar-se d'alta de forma immediata.

Com es pot tramitar

Qui el pot demanar?

Persones, famílies o unitats de convivència empadronades a Terrassa, que poden veure's afectades per situacions de risc residencial i que puguin derivar en dificultats per fer front al pagament dels subministraments bàsics d'aigua, llum i gas.

Documentació que cal presentar

• Autorització de cessió de dades per demanar ajuts públics (per a la tramitació presencial). En la tramitació telemàtica ja està incorporada la informació sobre l'Autoritació de cessió de dades. (original)
• Factura de la companyia subministradora de l'aigua (original)
• Factura de la companyia subministradora de la llum (original)
• Factura de la companyia subministradora del gas (original)
• Avís de l'impagament i/o tall del subministrament de la llum (original)
• Avís de l'impagament i/o tall del subministrament de l'aigua (original)
• Avís de l'impagament i/o tall del subministrament del gas (original)

En el cas d'actuar en representació legal de la persona sol·licitant, s'ha de presentar la documentació acreditativa.

Per realitzar qualsevol gestió en l'atenció presencial és necessari presentar el document d'identitat.

Preu

Servei gratuït

Impresos

• Autorització de cessió de dades - OFIMAPE - (per a la tramitació presencial)

Servei responsable

Oficina municipal d'atenció a la pobresa energètica - OFIMAPE
Cr de Montcada, 596 (08223 Terrassa)
Telèfon: 937 315 982
ofimape@terrassa.cat

Informació actualitzada el dia 29-11-2018