Enviant dades d'identificació

Identificació en procés...

Espereu un moment: s'estan fent les comprovacions pertinents.

Si teniu problemes amb la identificació, consulteu les planes d'ajuda.


Tancar missatge

Enviant dades del tràmit

S'estan enviant les dades...

Estem signant el comprovant i registrant el vostre tràmit.
 
Aquesta operació pot trigar uns segons...

Enviant dades del tràmit

Estem signant el comprovant i registrant el vostre tràmit

Estem signant i registrant el vostre tràmit. Depenent dels documents aportats i el seu tamany aquest procés pot trigar una estona, no tanqueu ni actualitzeu la pàgina.

Preparant la signatura

Generant document...

S'està generant el document que s'haurà de signar.

Validant la signatura i enviant dades

Validant signatura...

Estem validant la signatura del document i registrant el vostre tràmit.
 
Aquesta operació pot trigar uns segons...

Procés de signatura en marxa.

Carregant applet per signatura digital...

Procés de signatura en marxa.

Signant el document...

Errors detectats a les dades

Falta la següent informació obligatòria per omplir al formulari:

Fins que no arregleu aquests errors no podreu continuar al següent pas.

Tancar missatge

010 Informació i Tràmits per Telèfon

Ateses les circumstàncies actuals derivades de la situació de crisi sanitària ocasionada pel COVID-19, els horaris de les oficines d'atenció ciutadana (OAC's), així com, la resta d'oficines i serveis municipals, adaptaran els seus horaris a l'evolució de la situació sanitària.

Per prevenció les tramitacions s'han de fer per via telemàtica a la Seu electrònica i només en cas que no es disposin de les eines necessàries es podran fer de forma presencial amb cita prèvia

Per a més informació podeu trucar al servei del 010 Informació i tràmits per telèfon.

Tramitació per internet a través de la Seu electrònica disponible les 24 hores del dia els 7 dies de la setmana.

Adreça

Ca de la Unió, 36 1 (08221 Terrassa)
Coordenades 41.561749942, 2.0096847689

Parcialment accessible. Planta baixa accessible. Primera i segona planta no accessibles.

Com contactar

Correu electrònic:     010infotramits@terrassa.cat
Pàgina web:     010 Informació i Tràmits per Telèfon

Telèfon:     010 - - 900 922 010

Horaris

Horari habitual: De dilluns a dijous de 8.00 a 19.00 h. i divendres i vigílies de festiu de 8.00 a 14.30 h.

De l'1 de juny al 30 de setembre de dilluns a dijous de 8.00 a 15.00 h. i divendres i vigílies de festiu de 8.00 a 14.30 h. Agost de dilluns a divendres de 8.00 a 14.30 h.

Altres horaris 2021: Del 2 al 8 de gener, del 29 de març al 9 d'abril i del 20 al 31 de desembre de dilluns a dijous de 8.00 a 15.00 h. i divendres i vigílies de festiu de 8.00 a 14.30 h.

Festius locals 2021: 1 d'abril (Dijous Sant) i 5 de juliol (Festa Major).

Observacions / Més informació

Les trucades al Servei 010 són gratuites.

Informació sobre Política de protecció de dades: http://www.terrassa.cat/ca/proteccio-dades-atencio-ciutadana

Política de Protecció de dades

Responsable del tractament: Ajuntament de Terrassa

Base jurídica del tractament: missió interès públic, exercici de poders públics, compliment legal i/o consentiment inequívoc al posar-se en contacte amb l'Ajuntament i facilitar les vostres dades per a la gestió del servei peticionat.

Delegat de Protecció de dades: delegatprotecciodades@terrassa.cat

Finalitat: registre, atenció i gestió del dret de les persones a comunicar-se amb l'Ajuntament i/o empreses municipals dependents, per atendre o donar resposta a una petició, consulta, reclamació etc.

Categories de les dades: aquelles que s'estimi necessàries per a poder tramitar la sol·licitud.

Exercici de drets: podeu exercici els drets d'accés, rectificació, supressió, dret a la limitació del tractament, portabilitat o oposició al tractament, mitjançant els formularis de la Seu Electrònica, adreçant-vos al correu electrònic protecciodades@terrassa.cat o a qualsevol oficina d'atenció ciutadana de l'Ajuntament de Terrassa. En tot cas, la persona afectada pot presentar una reclamació davant de l'Autoritat Catalana de Protecció de Dades.

Terminis o criteris de conservació de les dades: les dades personals proporcionades es conservaran durant el temps necessari per a complir amb la finalitat per la què es varen facilitar i per depurar les possibles responsabilitats que es poguessin derivar, a més dels períodes establerts en la normativa d'arxius i documentació.

Política de protecció de dades: http://www.terrassa.cat/ca/protecciodades

Mapa de situació de la oficina
(Feu clic sobre el plànol per veure'l ampliat)

Tràmits que es poden fer en aquesta oficina



Veure els tràmits depenents d'aquesta oficina
La meva carpeta