Enviant dades d'identificació

Identificació en procés...

Espereu un moment: s'estan fent les comprovacions pertinents.

Si teniu problemes amb la identificació, consulteu les planes d'ajuda.


Tancar missatge

Enviant dades del tràmit

S'estan enviant les dades...

Estem processant les dades del vostre tràmit.

Si us plau, no tanqueu ni actualitzeu la pàgina

Enviant dades del tràmit

Estem signant el comprovant i registrant el vostre tràmit

Estem signant i registrant el vostre tràmit. Depenent dels documents aportats i el seu tamany aquest procés pot trigar una estona, no tanqueu ni actualitzeu la pàgina.

Preparant la signatura

Generant document...

S'està generant el document que s'haurà de signar.

Validant la signatura i enviant dades

Validant signatura...

Estem validant la signatura del document i registrant el vostre tràmit.
 
Aquesta operació pot trigar uns segons...

Procés de signatura en marxa.

Carregant applet per signatura digital...

Procés de signatura en marxa.

Signant el document...

Errors detectats a les dades

Falta la següent informació obligatòria per omplir al formulari:

Fins que no arregleu aquests errors no podreu continuar al següent pas.

Tancar missatge

Sol·licitud de tallers o xerrades sobre temes de consum


Aquest tràmit permet sol·licitar sessions formatives gratuïtes per a centres escolars (primària i secundària), professorat de centres educatius, pares i mares d'alumnes, i per a totes aquelles persones i/o col·lectius en temes de consum.

El servei de Drets de les persones consumidores ofereix formació per promoure un consum responsable, crític i actiu a través de tallers i/o xerrades de curta durada adaptats a les necessitats dels diferents col·lectius als quals s'adreça:

  • Educació per al consum a les escoles: difusió de recursos didàctics i tallers d'educació per poder desenvolupar experiències educatives sobre el consum dins i fora de l'aula:
    1. Oh! La joguina no juga, per a P4 i P5

    2. Els remeis de l'àvia

    3. Teatre de paper

    4. Gimcana de Consum

    5. La botigueta

    6. La Publicitat, per a secundària

  • Formació per a adults en temes de consum (entitats, particulars, docents, grups de mares i pares ...):
    1. Vies de reclamació: arbitratge i consum

    2. Subministraments a la llar

    3. Electrodomèstics: compra i reparacions

    4. Assegurances a la llar

    5. Les assegurances mèdiques

    6. Plans de jubilació i de pensions

    7. Serveis bancaris

    8. Medi ambient i consum

    9. Publicitat

    10. Els productes miraculosos

    11. Serveis turístics

    12. Vendes especials

    13. Nadal i consum

    14. Tallers de reparació de vehicles

    Com es pot tramitar

    Per Internet
    Presencialment
    Per telèfon

    Qui el pot demanar?

    Particulars, entitats, escoles, pares i mares d'alumnes ...

    Preu

    Gratuït

    En el supòsit que la gestió del tràmit impliqui un pagament, aquest pot fer-se un cop finalitzat el tràmit, a través de la pàgina de pagament en línia d'aquesta Seu electrònica amb targeta de crèdit/dèbit.

    Compromís en el termini de resolució

    1 setmana

    El servei es posarà en contacte amb les persones sol·licitants en el termini màxim d'una setmana des de la data de sol·licitud.

    Servei responsable

    Servei Públic de Consum
    Cr de Martorell, 95 2 -3 (08224 Terrassa)
    Telèfon: 937 397 429
    consum@terrassa.cat

    Informació actualitzada el dia 5-9-2023

  • La meva carpeta ciutadana