• TRÀMITS
  • La casa
  • Nouvinguts a Terrassa
  • Dels fills, parella, família...
  • L'escola
  • Cursos, jornades, tallers...
  • Ocupació i Formació
  • Biblioteques
  • Museu de Terrassa

  • Esports, Joventut i Lleure
  • Ús d'espais públics
  • Ajudeu-nos a cuidar la ciutat
  • Animals de companyia
  • Medi Ambient
  • Obres
  • Circulació, vehicles i transports
  • Impostos i taxes

  • Salut
  • Consum
  • Protecció Civil
  • Certificats, Informes, Justificants ...
  • Més gestions
• PAGAMENTS
• NORMATIVA
• PERFIL DE CONTRACTANT
  • Procediments en tràmit
  • Procediments acabats
• ORGANITZACIO
  • El Ple
  • L'Alcalde
  • Tinents d'Alcalde
  • Junta de Govern
  • Grups municipals
  • Regidors delegats
  • Junta de portaveus
  • Comissions especials
  • Comissions informatives
  • Empreses municipals
  • Empreses participades

  • Consorcis
  • Fundacions, associacions i altres
  • Consells de Participació Sectorials
  • Drets economics carrecs electes i grups politics municipals
  • Relació de llocs de treball
  • Organització per àrees i serveis
  • Retribucions òrgans superiors i càrrecs directius
  • Oficines d'atenció ciutadana / serveis
• GOVERN
  • Pla de mandat
  • Normativa municipal
  • Ple municipal
  • Ordenances Fiscals
  • Pressupost 2017
  • Planejament urbanístic
  • Projectes d'Obres
  • Subvencions municipals

  • Indicadors de gestió
  • Oferta pública d'ocupació
  • Anuncis i edictes
  • Resolucions judicials
  • Subhastes i vendes gestió directa
  • Catàleg de dades interoperables

Còpia certificada

Seu Electrònica » Oficines i Serveis municipals » Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 5 - OAC

Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 5 - OAC

Adreça Pl de la Cultura, 5 (08225 Terrassa) Coordenades 41.576928598, 2.0063368911 Horaris De dilluns a dijous de 9.00 a 15.00 h. i divendres i vigílies de festiu de 9.00 a 14:30 h., es donaran números per ser atesos fins a 30 minuts abans del tancament de les oficines d'atenció ciutadana. Tancat del 31 de juliol a l'1 de setembre (ambdós inclosos). Els dies 10, 11 i 12 d'abril, 13 d'octubre i 7, 27, 28 i 29 de de desembre de 2017 l'oficina romandrà tancada.

(Feu clic sobre el plànol per veure'l ampliat)

Tràmits que es poden fer en aquesta oficina

• Accés al Servei de Primera Acollida
• Actes a la via pública
• Adhesiu de NO publicitat directa a la bústia
• Adhesió al "Pacte Terrassa per a l'Accessibilitat Universal"
• Ajut econòmic, de caràcter extraordinari, destinat al pagament de l'Impost sobre béns immobles
• Ajut en l'Impost de Béns Immobles a famílies monoparentals
• Alta al Padró Municipal d'Habitants
• Alta al registre municipal d'animals de companyia
• Alta al servei de recàrrega de vehicles elèctrics
• Alta d'una entitat al Registre Municipal d'Entitats i Associacions Ciutadanes
• Alta de l'impost sobre vehicles de tracció mecànica
• Alta, baixa i/o modificació de dades al servei Terrassa Puntxarxa
• Ampliació o canvi de lloc de la parada al mercat setmanal de Martí l'Humà
• Aplicació de la quota mínima de la taxa de gestió de residus
• Autorització d'actes i/o activitats a la via pública per a la promoció i dinamització comercial
• Autorització d'instal·lació de parades per la Diada de Sant Jordi
• Autorització de gual permanent
• Autorització i serveis per realitzar activitats per festes majors de barri
• Autorització o revocació per a la notificació electrònica
• Autorització per a la instal·lació d'una parada de venda per a festivitats tradicionals
• Autorització per a tall de carrer
• Autorització per accedir amb vehicle a zones de circulació restringida
• Autorització per al servei de transport discrecional consolidat amb reiteració d'itinerari
• Autorització per realitzar activitats i instal·lacions publicitàries a la via pública
• Autorització/comunicació per a la realització d'activitats pirotècniques, focs formatius o d'esbarjo
• Baixa a la taxa de gestió de residus, per cessament de l'activitat comercial
• Baixa al Padró Municipal d'Habitants
• Baixa al registre municipal d'animals de companyia
• Baixa d'una entitat al Registre Municipal d'Entitats i Associacions Ciutadanes
• Baixa de l'impost de vehicles de tracció mecànica
• Baixa de la taxa de gestió de residus per no estar subjecte a tributació
• Baixa de la taxa de gual
• Baixa del Registre Municipal d'Unions Consensuals
• Baixa per renúncia de la llicència del mercat setmanal Martí l'Humà
• Baixa per renúncia de la llicència dels mercats municipals alimentaris
• Beneficis fiscals en l'Impost sobre Activitats Econòmiques
• Beneficis fiscals en l'impost sobre construccions, instal·lacions o obres
• Bonificació de l'Impost de Béns Immobles per a famílies nombroses
• Bonificació de l'Impost de Béns Immobles per capacitat econòmica en habitatges de protecció oficial
• Bonificació de l'Impost de Béns Immobles per instal·lació de sistemes d'energia solar
• Bonificació de l'Impost sobre l'increment del valor dels terrenys de naturalesa urbana
• Bonificació de l'Impost sobre vehicles de tracció mecànica
• Bonificació de l'abonament de temporada per als equipaments esportius municipals
• Bonificació de la taxa de conservació i manteniment del cementiri municipal
• Bonificació de la taxa de gestió de residus a famílies monoparentals
• Bonificació de la taxa de gestió de residus comercials per la minimització de residus generats
• Bonificació de la taxa de gestió de residus per a entitats de Terrassa sense ànim de lucre
• Bonificació de la taxa de gestió de residus per a famílies nombroses
• Bonificació de la taxa de gestió de residus per autocompostatge
• Bonificació de la taxa de gestió de residus per raó de la capacitat econòmica
• Bonificació de la taxa per la utilització dels horts municipals
• Bonificació de la taxa per tinença d'animal de companyia
• Canvi de domicili del permís de circulació del vehicle
• Canvi de domicili en el Padró Municipal d'Habitants
• Canvi de propietari/ària d'un animal de companyia
• Canvi de tipologies/categories de venda a les parades del mercats municipals alimentaris
• Canvi de vehicle adscrit a una llicència del servei de taxi
• Certificació cadastral sobre Béns Immobles
• Certificat d'exempció o de bonificació de l'Impost sobre vehicles de tracció mecànica
• Certificat de Béns
• Certificat del Padró Municipal d'Habitants
• Certificat sobre inscripcions al Registre Municipal d'Unions Consensuals
• Col·laboració en les activitats de Festa Major
• Col·locació o retirada de tanques i planxes de perill
• Comunicació d'adreça electrònica i/o número de mòbil
• Comunicació d'alta o baixa d'una instal·lació amb risc de legionel·la
• Comunicació d'alta, baixa o canvi de suplent d'una parada del mercat setmanal Marti l'Humà
• Comunicació d'alta, baixa o variacions en l'Impost d'Activitats Econòmiques
• Comunicació d'errors en les dades d'identificació a efectes de notificacions
• Comunicació de dades d'un animal de companyia (microxip, canvi adreça...)
• Comunicació de la col·locació i retirada d'un contenidor i/o un sac de runa
• Comunicació de la identificació del conductor en el cas d'una multa de trànsit
• Comunicació de la necessitat d'evacuació especial en cas d'incendi forestal
• Comunicació de la pèrdua del meu animal de companyia
• Comunicació de la realització d'un simulacre d'evacuació o confinament
• Comunicació de número de compte per pagament de factures i devolució d'ingressos
• Comunicació de vacances i/o de faltes d'assistència justificades del mercat setmanal de Martí l'Humà
• Comunicació del període de vacances dels mercats municipals alimentaris
• Comunicació prèvia d'obres
• Comunicació prèvia d'obres de serveis i instal·lacions
• Consulta i assessorament a l'Oficina d'intermediació hipotecària i d'endeutament per lloguer
• Consulta i/o assessorament sobre temes de consum
• Consulta per la no - Discriminació
• Consultes a l'Oficina de Capacitats Diverses i Accessibilitat
• Crema de restes vegetals per motius fitosanitaris
• Declaració-comunicació de l'adquisició d'una finca
• Denúncia per propietats amb insalubritat
• Denúncia relacionada amb animals domèstics
• Denúncies de temes de consum
• Devolució i/o anul·lació de rebuts de la taxa per tinença d'animal de companyia
• Dipòsit de fiança per a l'ocupació i ús temporal d'una parcel·la d'hort municipal (autoliquidació)
• Domiciliació d'impostos o taxes
• Dret d'accés a la informació pública
• Elements reductors de la velocitat del trànsit
• Exempció de l'Impost de Béns Immobles
• Exempció de l'Impost sobre vehicles de tracció mecànica
• Exempció de la plusvàlua per dació en pagament de deute i execucions hipotecàries
• Exempció de la taxa per tinença d'animal de companyia
• Exempció de pagament de la taxa de gual
• Exempció del pagament de la taxa per serveis urbanístics
• Fraccionaments i ajornaments de deutes tributaris
• Gravació d'imatges d'equipaments esportius municipals
• Informe d'adequació de l'habitatge per a tramitació d'estrangeria
• Informe d'adreça i numeració
• Informe d'arrelament social per a tramitació d'estrangeria
• Informe de nom de carrer
• Inscripció a la Borsa de treball temporal de personal tècnic d'ocupació i empresa Foment de Terrassa
• Inscripció al Seminari de tramitació telemàtica per a la creació d'empreses al PAE
• Inscripció als plans d'ocupació del Servei d'Ocupació de l'Ajuntament de Terrassa
• Inscripció en el Registre Municipal d'Unions Consensuals
• Instal·lació de comptadors provisionals d'aigua per a persones o famílies en situació d'ocupació
• Instal·lació de terrasses de bar
• Intervencions ciutadanes en el Ple Municipal
• Intervencions ciutadanes en les Comissions Municipals Informatives, d'estudi o de consulta
• Justificant de dades de l'Impost d'Activitats Econòmiques
• Justificant de desqualificació d'habitatges de protecció oficial
• Justificant de situació fiscal
• Llicència per a la tinença de gossos potencialment perillosos
• Llicència temporal d'ocupació de departaments auxiliars dels mercats municipals alimentaris
• Llicència temporal ocupació d'unitats comercials i/o de serveis dels mercats municipals alimentaris
• Manteniment d'arbres
• Manteniment d'hidrants
• Manteniment de camins
• Manteniment de contenidors: d'escombraries, de recollida de roba usada i recollida selectiva d'oli
• Manteniment de les plaques del nom dels carrers i places
• Manteniment de mobiliari urbà
• Manteniment de mobiliari urbà publicitari: marquesines, OPI, rellotge-termòmetre
• Manteniment de papereres i sanecans
• Manteniment de senyals de trànsit: plaques, pintura al paviment i senyals informatives
• Manteniment de terrenys municipals sense urbanitzar
• Manteniment de zones verdes i jardins
• Mediació i/o arbitratge en matèria de consum
• Modificacions de dades en el Registre Municipal d'Unions Consensuals
• Modificació de dades d'una entitat al Registre Municipal d'Entitats i Associacions Ciutadanes
• Modificació de dades de la taxa de gual
• Modificació de dades del Padró Municipal d'Habitants
• Molèsties ocasionades per coloms
• Neteja de clavegueram
• Neteja viària
• Notificació d'impostos i multes
• Nova instal.lació de pilones
• Pagament voluntari de sancions i multes, i reconeixement de responsabilitat
• Participació en convocatòries de places de l'Ajuntament de Terrassa
• Participació en convocatòries per a la provisió de places d'Agent de Policia Municipal
• Participació en el concurs per a la venda no sedentària al mercat de Martí l'Humà
• Participació en processos selectius per a la contractació temporal de personal i Borsa de Treball
• Permuta d'una parada dels mercats municipals alimentaris
• Petició d'exemplars de fulls oficials de queixa / reclamació / denúncia
• Petició d'instal·lació d'aparcament per a bicicletes
• Pla d'adequació gradual (PAG) i permís d'augment de límit (PAL) d'abocament d'aigües residuals
• Presentació d'al·legacions o recurs a una multa de trànsit
• Presentació d'autoliquidació de l'impost sobre l'increment de valor de terrenys de naturalesa urbana
• Presentació d'instàncies al Registre General de l'Ajuntament
• Presentació de candidatures per al procés d'elecció de Síndic/a municipal de Greuges de Terrassa
• Presentació de greuges i consultes a la Síndica Municipal de Greuges
• Presentació de suports d'entitats en el procés d'elecció de Síndic/a municipal de Greuges
• Proves per a l'obtenció de la Credencial de conductor de taxi
• Préstec d'urnes per a les eleccions
• Queixa o suggeriment sobre el servei de taxi
• Queixa o suggeriment sobre el transport públic de bus urbà
• Queixa sobre la distribució de publicitat directa
• Realització d'activitats al Parc de Vallparadís
• Reclamació al Padró Municipal d'Habitants
• Reclamació de l'Impost sobre vehicles de tracció mecànica
• Reclamació de l'impost sobre construccions, instal·lacions i obres
• Reclamació de l'impost sobre l'increment de valor dels terrenys de naturalesa urbana
• Reclamació de la taxa de gestió de residus d'activitats
• Reclamació de la taxa de gestió de residus de residents
• Reclamació per a la retirada de vehicles abandonats
• Reclamació per danys i perjudicis
• Reclamació per deficiències higièniques o sanitàries en un establiment d'alimentació
• Reclamació sobre embargaments
• Reclamació sobre l'impost de béns immobles
• Recollida d'un animal mort al carrer
• Recollida de mobles abandonats al carrer
• Reducció de la quota de la taxa de gestió de residus per gestió pròpia
• Reg del carrer per obres
• Renovació de la Credencial de conductor de taxi
• Renovació padronal de persones estrangeres no comunitàries
• Reparacions a la xarxa de clavegueram
• Reparacions al paviment o a la vorera
• Reparacions de l'enllumenat públic
• Reparació de pilones automàtiques
• Reparació de pilons
• Reserva d'aparcament per a persones amb discapacitat
• Semàfors
• Servei gratuït de TIC a entitats
• Sol·licitud d'adhesió a la Junta Arbitral de Consum
• Sol·licitud d'infraestructures i material
• Sol·licitud d'inspecció per presència d'insectes a la via pública
• Sol·licitud d'instal·lació d'una parada de venda a la Fira Modernista
• Sol·licitud d'intèrpret per a persones sordes en tramitacions municipals
• Sol·licitud de Cita d'assessorament tècnic especialitzat per a empreses i persones emprenedores
• Sol·licitud de beques de recerca per a estudiants universitaris
• Sol·licitud de cita Reempresa
• Sol·licitud de dades estadístiques
• Sol·licitud de declaració d'urgència per a l'execució d'obres
• Sol·licitud de desratització a la via pública
• Sol·licitud de plànol i/o dades cartogràfiques
• Sol·licitud de tallers o xerrades sobre temes de consum
• Sol·licitud de vigilància i altres serveis policials
• Sol·licitud del dret d'Accés a dades personals
• Sol·licitud del dret d'Oposició sobre dades personals
• Sol·licitud del dret de Cancel·lació de dades personals
• Sol·licitud del dret de Rectificació de dades personals
• Sol·licitud per a participar en el Programa d'horts urbans de Terrassa
• Sol·licitud per a participar en el sorteig per a l'ús d'un hort municipal
• Subvencions per a projectes de cooperació
• Subvencions per a projectes, activitats o serveis
• Suggeriments i consultes al Parc de Vallparadís
• Targeta T-Blanca
• Targeta d'aparcament "provisional" per a persones amb malalties d'extrema gravetat (TAP)
• Targeta d'aparcament per a persones amb discapacitat
• Targeta d'arma de 4a. categoria
• Tarifa social d'abastament d'aigua
• Transmissió de la llicència del mercat setmanal Martí l'Humà
• Traspàs de la llicència dels mercats municipals alimentaris
• Treure herbes de la zona urbana
• Treure pintades a edificis i espais de la ciutat
• Utilització / reserva de sales municipals
• Utilització de les instal·lacions esportives municipals
• Utilització de sala i/o espai d'equipaments culturals
• Volant del Padró Municipal d'Habitants
• XII Curs d'Estiu sobre la Unió Europea
• Zona de càrrega i descàrrega
• Zona de càrrega i descàrrega per obres

Veure els tràmits depenents d'aquesta oficina

• Accessibilitat |
• Protecció de dades i condicions d'ús |
• Bústia de contacte |
• Ajuda

Ajuntament de Terrassa

Raval de Montserrat 14, 08221 Terrassa (Barcelona)
Tel. 93 739 70 00 / Tel. informació: 010 / 900 922 010 (fora de Terrassa)