Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 5 - OAC
La Seu electrònica permet realitzar tots els tràmits de l'Ajuntament per internet durant les 24h del dia els 365 dies de l'any.
Per identificar-se i per signar formularis a la Seu electrònica és necessari un certificat digital o un sistema d'identificació i signatura electròniques dels admesos en la nostra plataforma.
En cas de no disposar de certificat electrònic personal (idCAT, DNIe, FNMT ...) es pot obtenir l'idCAT mòbil , sistema d'identificació i signatura electròniques del Consorci d'Administració Oberta de Catalunya, que permet fer tràmits signats per internet d'una manera fàcil i àgil, amb les mateixes garanties que un certificat digital.
En cas de persones físiques no obligades que no disposin de les eines necessàries per a relacionar-se electrònicament amb l'administració, poden fer les tramitacions de forma presencial. Poden demanar cita prèvia per a la tramitació presencial.
Per a més informació podeu trucar al servei del 010 Informació i tràmits per telèfon.
Adreça
Pl de la Cultura, 5 (08225 Terrassa)
Coordenades 41.576928598, 2.0063368911
Sistema de llaç d'inducció d'audiofreqüència o Bucle magnètic que garanteix l'arribada del so més net.
Demaneu cita prèvia a aquesta oficina
Com contactar
Telèfon: | 937 397 000 |
Horaris
De dilluns a dijous de 9.00 a 15.00 h. i divendres i vigílies de festius de 9.00 a 14:30 h.
Altres horaris 2024:
Tancat del 25 al 27 de març, de l'1 al 31 d'agost i els dies 23, 24 i 27, 30 i 31 de desembre.
Festius locals 2024: 28 de març (Dijous Sant) i 1 de juliol (Festa Major).
Tràmits que es poden fer en aquesta oficina
- Adhesiu de NO publicitat directa a la bústia
- Adhesió al Pacte Terrassa per a l'Accessibilitat Universal
- Alta al Padró Municipal d'Habitants
- Alta al registre municipal d'animals de companyia
- Alta de l'impost sobre vehicles de tracció mecànica
- Alta, modificació o baixa al Registre Municipal de Participació Ciutadana
- Autoliquidació de l'impost sobre l'increment de valor de terrenys de naturalesa urbana
- Autorització de contragual
- Autorització de gual permanent
- Autorització o revocació per a la notificació electrònica
- Autorització per al servei de transport discrecional consolidat amb reiteració d'itinerari
- Autorització permanent per accedir amb vehicle a les noves àrees de vianants de Terrassa
- Autorització permanent per accedir amb vehicle a zones de circulació restringida
- Autorització temporal per accedir amb vehicle a zones de circulació restringida i àrees de vianants
- Autorització/comunicació per a la realització d'activitats pirotècniques, focs formatius o d'esbarjo
- Baixa al Padró Municipal d'Habitants
- Baixa al registre municipal d'animals de companyia
- Baixa de gual i/o contragual
- Baixa de l'impost de vehicles de tracció mecànica
- Baixa de la taxa de gestió de residus per no estar subjecte a tributació
- Baixa del Registre Municipal d'Unions Consensuals
- Beneficis fiscals en l'impost sobre construccions, instal·lacions o obres
- Beneficis fiscals per a la instal·lació de plaques solars fotovoltaiques
- Bonificació de l'Impost de Béns Immobles per a famílies nombroses
- Bonificació de l'Impost de Béns Immobles per capacitat econòmica en habitatges de protecció oficial
- Bonificació de l'Impost sobre l'increment del valor dels terrenys de naturalesa urbana
- Bonificació de l'Impost sobre vehicles de tracció mecànica
- Bonificació de l'abonament de temporada per als equipaments esportius municipals
- Bonificació de la taxa de conservació i manteniment del cementiri municipal
- Bonificació de la taxa de gestió de residus a famílies monoparentals
- Bonificació de la taxa de gestió de residus per a famílies nombroses
- Bonificació de la taxa de gestió de residus per autocompostatge
- Bonificació de la taxa de gestió de residus per raó de la capacitat econòmica
- Bonificació de la taxa per tinença d'animal de companyia
- Canvi de domicili del permís de circulació del vehicle
- Canvi de domicili en el Padró Municipal d'Habitants
- Canvi de propietari/ària d'un animal de companyia
- Canvi de titular de la taxa de gual
- Casament civil a l'Ajuntament de Terrassa
- Certificació cadastral sobre Béns Immobles
- Certificat de Béns
- Certificat del Padró Municipal d'Habitants
- Certificat sobre inscripcions al Registre Municipal d'Unions Consensuals
- Col·laboració en les activitats de Festa Major
- Comunicació d'adreça electrònica i/o número de mòbil
- Comunicació d'alta o baixa d'una instal·lació amb risc de legionel·la
- Comunicació d'errors en les dades d'identificació a efectes de notificacions
- Comunicació de dades d'un animal de companyia (microxip, canvi adreça...)
- Comunicació de la identificació del conductor/a en el cas d'una multa de trànsit
- Comunicació de la necessitat d'evacuació especial en cas d'incendi forestal
- Comunicació de la pèrdua del meu animal de companyia
- Comunicació de la realització d'un simulacre d'evacuació o confinament
- Comunicació de número de compte per pagament de factures i subvencions
- Comunicació prèvia d'obres
- Comunicació prèvia d'obres de serveis i instal·lacions
- Consulta i assessorament a l'Oficina d'atenció a la pobresa energètica
- Consulta i assessorament a l'Oficina d'intermediació hipotecària i d'endeutament per lloguer
- Consulta i/o assessorament sobre temes de consum
- Consulta per la no - Discriminació
- Consultes a l'Oficina de Capacitats Diverses i Accessibilitat
- Crema de restes vegetals per motius fitosanitaris
- Declaració-comunicació de l'adquisició d'una finca
- Denúncia per maltractament animal
- Denúncia per propietats amb insalubritat
- Denúncia relacionada amb animals domèstics
- Denúncies de temes de consum
- Devolució i/o anul·lació de rebuts de la taxa per tinença d'animal de companyia
- Dipòsit de fiança per a l'ocupació i ús temporal d'una parcel·la d'hort municipal (autoliquidació)
- Domiciliació d'impostos o taxes
- Dret d'accés a la informació pública
- Exempció de l'Impost de Béns Immobles
- Exempció de l'Impost sobre vehicles de tracció mecànica
- Exempció de la plusvàlua per dació en pagament de deute i execucions hipotecàries
- Exempció de la taxa per tinença d'animal de companyia
- Exempció de pagament de la taxa de gual
- Exempció del pagament de la taxa per serveis urbanístics
- Fons de Lloguer Social i Mesa d'Emergència
- Fraccionaments i ajornaments de deutes tributaris
- Gravació d'imatges d'equipaments esportius municipals
- Informe d'accident de trànsit o altres incidències amb intervenció de la Policia Municipal
- Informe d'arrelament social a Catalunya
- Informe d'integració social per renovar / modificar la residència temporal
- Informe de nom de carrer, adreça i/o numeració
- Informes d'adequació de l'habitatge per al reagrupament familiar
- Inscripció als plans d'ocupació del Servei d'Ocupació de l'Ajuntament de Terrassa
- Instal·lació d'elements reductors de la velocitat del trànsit
- Instal·lació de pilons
- Instal·lació o retirada de tanques i planxes de perill
- Instal·lació provisional de comptadors d'aigua per emergència social
- Instal·lació, trasllat o retirada de mobiliari urbà i arbrat
- Instal·lació, trasllat o retirada de semàfors i altra senyalització viària
- Instal·lació, trasllat, retirada o immobilització de contenidors i de papereres i sanecans
- Intervencions ciutadanes en el Ple Municipal
- Intervencions ciutadanes en les Comissions Municipals Informatives, d'estudi o de consulta
- Justificant de desqualificació d'habitatges de protecció oficial
- Justificant de pagament d'entrades al Museu de Terrassa
- Justificant de situació fiscal
- Llicència per a la tinença de gossos potencialment perillosos
- Manteniment de camins
- Manteniment de terrenys municipals sense urbanitzar
- Mediació i/o arbitratge en matèria de consum
- Modificacions de dades en el Registre Municipal d'Unions Consensuals
- Modificació de dades del Padró Municipal d'Habitants
- Modificació de dades del registre de vehicles autoritzats a circular per les zones restringides
- Modificació de gual i/o contragual
- Molèsties ocasionades per aus urbanes
- Notificació d'impostos i multes
- Pagament de la taxa per la tramitació de la targeta d'arma de 4a categoria
- Pagament voluntari de sancions i reconeixement de responsabilitat
- Petició d'instal·lació d'aparcament per a motocicletes, ciclomotors, bicicletes i VMP
- Presentació d'al·legacions o recurs a una multa de trànsit
- Presentació d'instàncies i documentació al Registre General de l'Ajuntament
- Presentació de candidatures per a formar part de la Comissió Ciutadana de Transparència
- Presentació de greuges i consultes al Síndic Municipal de Greuges
- Presentació de la documentació requerida en una acta d'inspecció de residus
- Procediment d'urgència en casos de perill per a les persones i els béns
- Propostes ciutadanes en el Ple Municipal
- Queixa o suggeriment sobre el servei de taxi
- Queixa o suggeriment sobre el transport públic de bus urbà
- Queixa sobre la distribució de publicitat directa
- Realització d'activitats al Parc de Vallparadís
- Reclamació al Padró Municipal d'Habitants
- Reclamació de l'Impost sobre vehicles de tracció mecànica
- Reclamació de l'impost sobre construccions, instal·lacions i obres
- Reclamació de l'impost sobre l'increment de valor dels terrenys de naturalesa urbana
- Reclamació de la taxa de gestió de residus de residents
- Reclamació per a la retirada de vehicles abandonats
- Reclamació per danys i perjudicis
- Reclamació per deficiències higièniques o sanitàries en un establiment d'alimentació
- Reclamació sobre embargaments
- Reclamació sobre l'impost de Béns Immobles
- Reclamació sobre la prestació del servei públic d'abastament d'aigua a Terrassa
- Reducció de la quota de la taxa de gestió de residus per gestió pròpia
- Reg del carrer per obres
- Renovació padronal de persones estrangeres no comunitàries
- Servei de suport a Comunitats Veïnals (SSCV) - Dinamització comunitària
- Sol·licitud d'assessorament PAE
- Sol·licitud d'autorització tall de carrer o modificació de l'autorització atorgada
- Sol·licitud d'inspecció per presència d'insectes a la via pública
- Sol·licitud d'utilització de sala i/o espai d'equipaments culturals
- Sol·licitud de cita Reempresa
- Sol·licitud de cita prèvia al Servei d'Atenció i Denúncia de víctimes de racisme (SAiD)
- Sol·licitud de desratització a la via pública
- Sol·licitud de devolució de l'import d'entrades d'espectacles i concerts
- Sol·licitud de plànol i/o dades cartogràfiques
- Sol·licitud de tallers o xerrades sobre temes de consum
- Sol·licitud de tallers pel foment de l'emprenedoria i l'economia social
- Sol·licitud de vigilància i altres serveis policials
- Sol·licitud del certificat digital idCAT
- Sol·licitud del cobrament d'ajuts per part de l'alumnat d'escoles municipals d'educació especial
- Sol·licitud del dret d'Accés a dades personals
- Sol·licitud del dret d'Oposició sobre dades personals
- Sol·licitud del dret de Limitació del tractament de dades personals
- Sol·licitud del dret de Portabilitat de dades personals
- Sol·licitud del dret de Rectificació de dades personals
- Sol·licitud del dret de Supressió de dades personals
- Sol·licitud per a participar en el Programa d'horts urbans de Terrassa
- Suggeriments i consultes al Parc de Vallparadís
- Tallers d'estalvi energètic: 'Paga menys i viu millor'
- Targeta T-Blanca
- Targeta T-Blanca: domiciliació bancària
- Targeta d'aparcament "provisional" per a persones amb malalties d'extrema gravetat (TAP)
- Targeta d'arma de 4a. categoria
- Troballes
- Utilització de les instal·lacions esportives municipals
- Volant del Padró Municipal d'Habitants
- Zona de càrrega i descàrrega
- Zona de càrrega i descàrrega per obres
Veure els tràmits depenents d'aquesta oficina