Enviant dades d'identificació

Identificació en procés...

Espereu un moment: s'estan fent les comprovacions pertinents.

Si teniu problemes amb la identificació, consulteu les planes d'ajuda.


Tancar missatge

Enviant dades del tràmit

S'estan enviant les dades...

Estem processant les dades del vostre tràmit.

Si us plau, no tanqueu ni actualitzeu la pàgina

Enviant dades del tràmit

Estem signant el comprovant i registrant el vostre tràmit

Estem signant i registrant el vostre tràmit. Depenent dels documents aportats i el seu tamany aquest procés pot trigar una estona, no tanqueu ni actualitzeu la pàgina.

Preparant la signatura

Generant document...

S'està generant el document que s'haurà de signar.

Validant la signatura i enviant dades

Validant signatura...

Estem validant la signatura del document i registrant el vostre tràmit.
 
Aquesta operació pot trigar uns segons...

Procés de signatura en marxa.

Carregant applet per signatura digital...

Procés de signatura en marxa.

Signant el document...

Errors detectats a les dades

Falta la següent informació obligatòria per omplir al formulari:

Fins que no arregleu aquests errors no podreu continuar al següent pas.

Tancar missatge

Presentació d'instàncies i documentació al Registre General de l'Ajuntament


Aquest tràmit us permet presentar una instància a l'Ajuntament de Terrassa, permet incorporar nous documents a un expedient en tràmit i/o respondre a un requeriment d'esmena d'un procediment iniciat anteriorment, millorant-lo i completant-lo amb aportació de dades i documents.

Podeu fer servir aquest formulari general d'instància quan no existeixi un tràmit definit per un formulari específic per a la gestió que heu de realitzar. En aquest web disposeu d'una relació de tràmits municipals amb tota la informació relativa al procediment i la documentació requerida (consulteu la relació alfabètica de tràmits).

El formulari s'ha de signar electrònicament. En cas de no disposar de certificat electrònic personal (idCAT, DNIe...) es pot obtenir identificació i signatura a través de l'idCAT mòbil . Aquest sistema permet donar-se d'alta de forma immediata.

Un cop esteu identificats podeu accedir al formulari i consultar les instruccions i la documentació en la tramitació electrònica.

Podeu, a més, adjuntar la documentació en format electrònic pujant els fitxers dintre del formulari.

L'article 37 de l'Ordenança municipal per al govern i l'administració electrònica estableix que:
"El Registre General de l'Administració Municipal està habilitat per a la recepció i sortida dels documents electrònics que es remetin i expedeixin per mitjà electrònic i tinguin incorporada signatura electrònica reconeguda"

i l'article 39.1 diu que:
"L'accés telemàtic al registre es podrà realitzar durant les 24 hores del dia, tots els dies de l'any. La data d'entrada i/o de sortida s'acreditarà mitjançant un servei de consignació electrònica de data i hora. Als efectes del còmput de terminis, la recepció de documents en un dia inhàbil s'entendrà efectuada el primer dia hàbil següent. Aquests accessos es regiran per la data i l'hora oficials".

Per a més informació, podeu consultar la normativa associada a aquest tràmit.

Com es pot tramitar

Qui el pot demanar?

Qualsevol persona

Documentació que cal presentar

Els documents o les dades que us haguem requerit, si és el cas.

En el cas d'actuar en representació legal de la persona sol·licitant, s'ha de presentar la documentació acreditativa.

Per realitzar qualsevol gestió en l'atenció presencial és necessari presentar el document d'identitat.

Preu

Gratuït

En el supòsit que la gestió del tràmit impliqui un pagament, aquest pot fer-se un cop finalitzat el tràmit, a través de la pàgina de pagament en línia d'aquesta Seu electrònica amb targeta de crèdit/dèbit.

Impresos

Servei responsable

Servei d'Atenció Ciutadana (Servei intern de suport)
Pl Didó, 5 (08221 Terrassa)
Telèfon: 937 397 000

Observacions

Tal com preveu l'art. 31 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques, cada any s'aprovarà per resolució del regidor de l'àrea competent en matèria de registre, les dates i horaris de funcionament dels registres oficials de l'Ajuntament de Terrassa. Es farà la corresponent publicació al BOP i a la premsa local. Consulteu l'apartat de Normativa.

Informació actualitzada el dia 13-2-2019

La meva carpeta ciutadana